付款、配送與出貨說明
為提供安心、便利的購物體驗, 以下整理領醫保健商城的付款、配送、免運及出貨相關資訊。
付款方式
實際可使用的付款方式,將依商品內容、配送方式及系統設定, 以結帳頁面顯示的選項為準。
送出訂單前,請再次確認付款金額、收件資訊與訂購內容是否正確。
配送方式
目前提供以下配送方式:
- 7-ELEVEN 超商取貨
- 全家便利商店取貨
- 宅配到府
實際可選擇的配送方式,將依商品尺寸、訂單內容及收件地區, 以結帳頁面顯示為準。
運費與免運優惠
- 全館單筆訂單消費滿 NT$1,000,即享免運優惠。
- 未達免運門檻時,系統將依所選配送方式自動計算運費。
- 特殊活動、指定商品或特殊配送地區的運費, 以活動頁面及結帳頁面顯示為準。
出貨時間
一般訂單於完成付款後,約 2 個工作天內安排出貨。
- 週末及國定假日不列入工作天計算。
- 預購商品與缺貨商品,依商品頁面標示的出貨時間為準。
- 大型活動、訂單量較高或特殊節日期間, 出貨時間可能略有順延。
- 若訂單資料不完整或付款未完成,出貨時間將自資料確認後起算。
配送時間
商品完成出貨後,實際送達時間將依物流公司、 配送地區及當時配送狀況而有所不同。
- 超商取貨:請依物流通知於指定期限內完成取件。
- 宅配到府:請保持電話暢通,以利物流人員聯繫。
- 偏遠地區、離島、天候或其他不可抗力因素, 可能影響實際配送時程。
訂單與收件資料
下單前請確認收件人姓名、手機號碼、地址及超商門市資料正確。
- 若訂單尚未進入包裝或出貨程序, 可儘快聯繫客服確認是否能修改資料。
- 若訂單已進入出貨程序,可能無法修改收件資訊或配送方式。
- 若因資料填寫錯誤、超商逾期未取, 或多次配送無法聯繫而造成退件, 再次寄送可能需另行支付物流費用。
海外配送
海外配送目前採個案協助方式辦理。 由於不同國家或地區的物流、運費、商品限制及進口規範不同, 請於下單前先聯繫客服確認。
建議加入領醫保健商城 LINE 官方帳號, 並提供欲購買商品、數量及收件國家或地區, 由客服協助確認配送方式與相關費用。
發票與訂單資訊
發票開立方式及可填寫資訊,以結帳頁面顯示為準。 下單前請確認發票抬頭、統一編號及電子郵件等資料是否正確。
若訂單完成後需要調整發票資料, 請儘快聯繫客服,由客服依實際開立狀態協助確認。
訂單出貨後,系統或物流單位將依訂單資訊發送配送通知。 請留意手機簡訊、Email 或超商取貨通知, 並於指定期限內完成取件。
需要協助嗎?
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客服信箱:csa@leadinmed.com
客服電話:(03) 545-6568
客服時間:週一至週五 08:30–17:30
國定假日除外
※ 付款、配送、免運與活動內容, 依領醫保健商城最新公告及結帳頁面顯示為準。